Pedidos: Devem ser feitos pelo site.

Pagamento, Preços e Promoções: Os pagamentos devem ser feitos de acordo com a modalidade escolhida pelo cliente, os preços e promoções podem ser alterados a qualquer momento, sem previo aviso, sendo que, um item comprado com um determinado valor será mantido naquela condição, forma, quantidade para o cliente que fez a previa compra, até o prazo máximo de 3 dias uteis, independente de alteração posterior ao ato da compra até o pagamento e recebimento.

Visualizando Pedidos: O andamento dos Pedidos podem ser acompanhados pelo site, ou, a critério do cliente, este pode fazer contato via e-mail ou telefone e receber um posicionamento diretamente de um atendente.

Atualizando Informações da Conta: Pode ser feito a qualquer momento pelo cliente, sendo necessário estar com os dados atualizado, para posterior validação de um pedido em andamento.